Книга благодарностей, предложений и жалоб
Почему книга называется «Книга жалоб и предложений»? Вот Вам хотелось бы в такую книгу заглядывать? Вы ее могли читать только по обязанности. А если бы там были благодарности — было бы приятно лишний раз ее просмотреть. Хотя они там безусловно были — но на обложке это не написано — а …